Информация для потребителей
Отказ от договора
Версия 1.0 · действует с даты публикации · Fassung 1.0
Обязательна русская версия. Die deutsche Fassung folgt unten.
Отказаться от договора · Vertrag widerrufen
[Функция отказа в два шага: ввод имени, e-mail и даты заказа → кнопка «Подтвердить отказ» (Widerruf bestätigen); автоматическое подтверждение по e-mail с содержанием, датой и временем. Подключается вместе с системой оплаты до запуска.]
Информация о праве на отказ
Право на отказ
Вы имеете право в течение четырнадцати дней без указания причин отказаться от этого договора.
Срок отказа составляет четырнадцать дней со дня заключения договора.
Чтобы воспользоваться правом на отказ, вы должны сообщить нам (Everyday English OÜ, регистрационный код 17468183, Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn, Estonia, e-mail info@everyday-english.eu) о своём решении отказаться от этого договора посредством однозначного заявления (например, письмом по почте или по электронной почте). Вы можете использовать для этого прилагаемый образец формы отказа, но это не обязательно.
Вы также можете воспользоваться правом на отказ онлайн по адресу everyday-english.eu/withdrawal (функция «Отказаться от договора»). Если вы воспользуетесь этой онлайн-функцией, мы незамедлительно направим вам на долговременном носителе (например, по электронной почте) подтверждение получения с информацией о содержании заявления об отказе, а также о дате и времени его получения.
Для соблюдения срока отказа достаточно отправить сообщение об осуществлении права на отказ до истечения срока отказа.
Последствия отказа
Если вы отказываетесь от этого договора, мы обязаны вернуть вам все платежи, полученные от вас, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникших из-за того, что вы выбрали иной способ доставки, чем предложенная нами самая дешёвая стандартная доставка), незамедлительно и не позднее чем через четырнадцать дней со дня, когда мы получили сообщение о вашем отказе от этого договора. Для возврата мы используем то же платёжное средство, которое вы использовали при первоначальной транзакции, если с вами прямо не согласовано иное; ни в коем случае с вас не будет взиматься плата за этот возврат.
Если вы потребовали, чтобы оказание услуг началось в течение срока отказа, вы должны уплатить нам разумную сумму, соответствующую доле услуг, уже оказанных до момента, когда вы уведомили нас об осуществлении права на отказ от этого договора, по сравнению с общим объёмом услуг, предусмотренных договором.
Образец формы отказа
(Если вы хотите отказаться от договора, заполните, пожалуйста, эту форму и отправьте её нам.)
— Кому: Everyday English OÜ, Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn, Estonia, info@everyday-english.eu
— Настоящим я/мы (*) отказываюсь/отказываемся (*) от заключённого мной/нами (*) договора на оказание следующей услуги (*):
— Дата заказа (*):
— Имя потребителя (потребителей):
— Адрес потребителя (потребителей):
— Подпись потребителя (потребителей) (только при сообщении на бумаге):
— Дата:
(*) Ненужное зачеркнуть.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Everyday English OÜ, Registrierungsnummer 17468183, Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn, Estland, E-Mail info@everyday-english.eu) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter everyday-english.eu/withdrawal (Funktion „Vertrag widerrufen“) ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Everyday English OÜ, Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn, Estland, info@everyday-english.eu:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.